TERMES ET CONDITIONS

POLITIQUE D'EXPÉDITION

WWW.ATELIERISAACSANKA.COM TRAITE LES COMMANDES EN FRANCE, DANS NOTRE ATELIER À RENNES, DU LUNDI AU VENDREDI.

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À NOTER QUE : L’HEURE D’ARRIVÉE DES COLIS PEUT VARIER D’UN PAYS À L’AUTRE.

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

TOUTES LES VENTES SONT DÉFINITIVES SAUF SI L'ARTICLE EST DÉFECTUEUX. DANS CE CAS SPÉCIFIQUE, POUR COMMENCER UN RETOUR, VOUS POUVEZ NOUS CONTACTER À ATELIERISAACSANKA@GMAIL.COM.

SI VOTRE RETOUR EST ACCEPTÉ, NOUS VOUS ENVERRONS UNE ÉTIQUETTE DE RETOUR, AINSI QUE DES INSTRUCTIONS SUR COMMENT ET OÙ ENVOYER VOTRE COLIS.

TOUT ARTICLE RENVOYÉ SANS ACCORD PRÉALABLE NE SERA PAS PRIS EN COMPTE. 

VOUS POUVEZ TOUJOURS NOUS CONTACTER POUR TOUTE QUESTION DE RETOUR À ATELIERISAACSANKA@GMAIL.COM

DOMMAGES ET PROBLEMES

VEUILLEZ INSPECTER VOTRE COMMANDE À LA RÉCEPTION ET NOUS CONTACTER IMMÉDIATEMENT SI L'ARTICLE EST DÉFECTUEUX, ENDOMMAGÉ OU SI VOUS RECEVEZ LE MAUVAIS ARTICLE, AFIN QUE NOUS POUVONS ÉVALUER LE PROBLÈME ET LE RÉPARER.

REMBOURSEMENT

NOUS VOUS INFORMERONS UNE FOIS QUE NOUS AVONS REÇU ET INSPECTÉ VOTRE RETOUR, ET VOUS INFORMERONS SI LE REMBOURSEMENT A ÉTÉ APPROUVÉ OU NON. SI APPROUVÉ, VOUS SEREZ AUTOMATIQUEMENT REMBOURSÉ SUR VOTRE MÉTHODE DE PAIEMENT ORIGINAL. N'OUBLIEZ PAS QUE VOTRE BANQUE OU VOTRE SOCIÉTÉ PEUT PRENDRE UN CERTAIN TEMPS POUR TRAITER ET FAIRE APPARAITRE VOTRE REMBOURSEMENT.