POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
ATELIER ISAACSANKA
Dernière mise à jour : août 2026
Atelier IsaacSanka accorde de l’importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence concernant leur utilisation.
La présente Politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous naviguez sur notre site, passez une commande, vous inscrivez à nos communications ou contactez l’Atelier, ainsi que la manière dont nous les utilisons et les protégeons.
Elle s’applique au site Atelier IsaacSanka et aux services qui y sont proposés.
ARTICLE 1 — RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
Atelier IsaacSanka
Exploitant : N'vemba Isaac
Statut : Gérant
Adresse : 36 rue Marie Rouault, 35000 Rennes, France
E-mail : atelierisaacsanka@gmail.com
Atelier IsaacSanka détermine les finalités et les moyens des traitements réalisés dans le cadre de son activité.
Shopify indique également que, dans le fonctionnement habituel d'une boutique, le marchand est généralement responsable du traitement des données de ses clients.
ARTICLE 2 — DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles.
Lorsque vous passez une commande
Nous pouvons notamment collecter :
- vos nom et prénom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone lorsque nécessaire ;
- votre adresse de facturation ;
- votre adresse de livraison ;
- les informations relatives à votre commande : produits, tailles, couleurs, quantités et montant ;
- les informations nécessaires au traitement et au suivi de la livraison ;
- les informations relatives au paiement et au statut de la transaction.
Les informations bancaires complètes sont traitées par les prestataires de paiement utilisés sur la boutique et ne sont pas directement accessibles à Atelier IsaacSanka dans leur intégralité.
Lorsque vous naviguez sur le site
Certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :
- adresse IP ;
- type d’appareil ;
- navigateur ;
- système d’exploitation ;
- pages consultées ;
- informations relatives à votre navigation ;
- données associées aux cookies et technologies similaires.
Lorsque vous nous contactez
Lorsque vous nous écrivez, nous pouvons conserver les informations que vous nous transmettez afin de répondre à votre demande et d’assurer son suivi.
Lorsque vous vous inscrivez à nos communications
Si vous choisissez de rester dans l’Atelier en vous inscrivant à notre newsletter, nous collectons notamment votre adresse e-mail afin de pouvoir vous transmettre les prochaines Ouvertures, histoires, nouvelles et informations relatives à Atelier IsaacSanka.
ARTICLE 3 — POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous utilisons vos données uniquement lorsqu’une finalité déterminée le justifie.
Elles peuvent notamment être utilisées pour :
Traiter vos commandes
Enregistrer la commande, recevoir le paiement, organiser la confection lorsqu’il s’agit d’une précommande, préparer votre colis et assurer sa livraison.
Assurer le service client
Répondre à vos questions concernant une pièce, votre taille, une commande, un retour ou un remboursement.
Respecter nos obligations légales
Notamment nos obligations comptables, fiscales, administratives et celles liées à la protection des consommateurs.
Assurer le fonctionnement et la sécurité du site
Prévenir les fraudes, protéger la boutique et permettre le bon fonctionnement des fonctionnalités nécessaires à votre navigation et à vos achats.
Améliorer notre boutique et comprendre son utilisation
Lorsque la réglementation le permet et, lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement, certaines données peuvent nous permettre de comprendre la fréquentation et l’utilisation du site.
Vous envoyer nos communications
Lorsque vous avez choisi de les recevoir, nous pouvons vous informer des prochaines Ouvertures, du Vestiaire, des projets et des nouvelles de l’Atelier.
La CNIL rappelle que les données collectées doivent rester pertinentes et strictement nécessaires au regard de l’objectif poursuivi.
ARTICLE 4 — BASES JURIDIQUES
Selon le traitement concerné, nous utilisons vos données sur différentes bases juridiques prévues par le RGPD.
Exécution du contrat
Lorsque le traitement est nécessaire pour :
- gérer votre commande ;
- traiter votre paiement ;
- confectionner votre pièce ;
- organiser son expédition ;
- gérer un retour ou un remboursement.
Obligations légales
Certaines données doivent être conservées afin de respecter nos obligations comptables, fiscales ou réglementaires.
Consentement
Votre consentement peut notamment être utilisé pour :
- l’envoi de certaines communications marketing ;
- l’utilisation de certains cookies ou traceurs non essentiels.
Vous pouvez retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement.
Intérêt légitime
Certaines données peuvent être traitées lorsque cela est nécessaire aux intérêts légitimes d’Atelier IsaacSanka, notamment pour assurer la sécurité de la boutique, prévenir la fraude ou défendre nos droits, sous réserve de vos propres droits et libertés.
Le RGPD exige que la base juridique des traitements soit portée à la connaissance des personnes concernées.
ARTICLE 5 — NEWSLETTER ET COMMUNICATIONS
Lorsque vous vous inscrivez volontairement à notre newsletter, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations concernant notamment :
- les prochaines Ouvertures ;
- les nouvelles pièces du Vestiaire ;
- les histoires et actualités de l’Atelier ;
- nos événements, projets ou collaborations.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos e-mails.
Vous pouvez également nous écrire à :
Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
ARTICLE 6 — SHOPIFY
Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify.
Shopify nous fournit l’infrastructure e-commerce nécessaire au fonctionnement de notre boutique, au traitement des commandes et à certains services associés.
Dans le cadre de ces services, certaines données personnelles peuvent être traitées par Shopify pour le compte d’Atelier IsaacSanka ou, pour certains services, selon les rôles définis par Shopify.
Shopify indique notamment que les nouvelles boutiques européennes bénéficient par défaut d’un stockage au repos de certaines données de boutique, de commande et de clients en Europe. Des traitements et transferts internationaux peuvent néanmoins continuer à intervenir dans le fonctionnement de ses services.
ARTICLE 7 — PRESTATAIRES ET DESTINATAIRES
Pour faire fonctionner la boutique et exécuter vos commandes, certaines données peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire à nos prestataires.
Il peut notamment s’agir :
- de notre plateforme e-commerce ;
- de nos prestataires de paiement ;
- de nos transporteurs et services logistiques ;
- de prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
- de prestataires d’e-mailing et de communication lorsque ceux-ci sont utilisés ;
- de nos conseils ou prestataires administratifs lorsque cela est nécessaire ;
- des autorités légalement habilitées lorsque la loi l’exige.
Ces prestataires n’ont accès qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leurs missions, selon les conditions contractuelles et légales applicables.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
ARTICLE 8 — TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Certains prestataires utilisés par Atelier IsaacSanka peuvent traiter des données en dehors de la France ou de l’Espace économique européen.
Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l’Espace économique européen, nous nous appuyons sur les mécanismes et garanties prévus par la réglementation applicable lorsque ceux-ci sont nécessaires.
Le RGPD n'impose pas que toutes les données restent physiquement en Europe ; il exige en revanche que les transferts internationaux bénéficient des protections appropriées. Shopify indique également utiliser des mécanismes destinés à encadrer ses transferts internationaux.
ARTICLE 9 — DURÉE DE CONSERVATION
Nous ne conservons pas vos données personnelles indéfiniment.
Elles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis, lorsque cela est nécessaire, archivées pendant les durées imposées ou permises par nos obligations légales.
Les données relatives aux commandes et transactions peuvent notamment être conservées pendant les durées nécessaires au respect de nos obligations comptables, fiscales, contractuelles et à la défense de nos droits.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée conforme à la réglementation applicable ou jusqu’au retrait de votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.
Certaines données peuvent être supprimées, anonymisées ou archivées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à leur utilisation courante.
La CNIL rappelle expressément qu'une entreprise doit déterminer ses durées de conservation en fonction de chaque finalité et ne peut conserver les données personnelles sans limite.
ARTICLE 10 — COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
Notre site utilise des cookies et technologies similaires.
Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment pour permettre le fonctionnement du panier, la sécurité du site, la connexion ou le processus de commande.
D’autres peuvent servir, selon les outils activés sur notre boutique, à :
- mesurer l’audience ;
- comprendre l’utilisation du site ;
- améliorer l’expérience proposée ;
- personnaliser certains contenus ;
- mesurer ou personnaliser nos communications et campagnes.
Lorsque la réglementation l’exige, ces cookies ne sont déposés qu’après avoir recueilli votre consentement.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur notre site.
La CNIL distingue notamment les traceurs nécessaires au fonctionnement d’un service des traceurs, par exemple publicitaires, qui nécessitent généralement le consentement préalable de l’utilisateur.
ARTICLE 11 — SÉCURITÉ
Atelier IsaacSanka et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre notamment l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, ces mesures sont adaptées en fonction de la nature des données et des risques identifiés.
La CNIL recommande notamment de combiner minimisation des données, limitation des durées de conservation et mesures techniques et organisationnelles adaptées.
ARTICLE 12 — VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer, selon votre situation, des droits suivants :
- droit d’accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification de données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement dans les situations prévues par la réglementation ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition à certains traitements ;
- droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, contactez :
Afin de protéger vos données, nous pouvons être amenés à vous demander des informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.
La CNIL rappelle que les personnes doivent être informées de leurs droits et disposer d'un moyen permettant de les exercer, notamment par voie électronique.
ARTICLE 13 — RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Commission nationale de l'informatique et des libertés — CNIL
Nous vous invitons toutefois à nous contacter au préalable afin que nous puissions essayer de répondre directement à votre demande.
ARTICLE 14 — LIENS ET SERVICES TIERS
Notre site peut contenir des liens vers des sites, réseaux sociaux ou services exploités par des tiers.
Lorsque vous quittez notre site pour accéder à un service tiers, le traitement de vos données peut être soumis à la politique de confidentialité de ce service.
Nous vous invitons à consulter les informations relatives à la confidentialité proposées par le service concerné.
ARTICLE 15 — MODIFICATION DE LA POLITIQUE
La présente Politique de confidentialité peut évoluer afin de tenir compte des changements apportés à notre boutique, à nos prestataires ou à la réglementation.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.
Lorsque les modifications apportées le nécessitent, nous pouvons également en informer les personnes concernées par un moyen approprié.
NOUS CONTACTER
Pour toute question concernant vos données personnelles, l’utilisation qui en est faite ou l’exercice de vos droits :
Atelier IsaacSanka
36 rue Marie Rouault
35000 Rennes — France